ANNULERINGS-TERUGBETALINGSVOORWAARDEN
ALGEMEEN
1. Als u elektronisch een bestelling plaatst via de website die u gebruikt, wordt u geacht het voorafgaande informatieformulier en de overeenkomst voor verkoop op afstand die aan u worden gepresenteerd, te hebben geaccepteerd.
2. Kopers zijn onderworpen aan de bepalingen van Wet nr. 6502 inzake de bescherming van consumenten en de Verordening inzake op afstand gesloten overeenkomsten (RG: 27.11.2014 / 29188) en andere toepasselijke wetten met betrekking tot de verkoop en levering van het gekochte product.
3. Verzendkosten, dit zijn de kosten voor het verzenden van het product, worden betaald door de kopers.
4. Elk aangekocht product wordt geleverd aan de persoon en/of organisatie op het adres dat de koper heeft opgegeven, op voorwaarde dat de wettelijke termijn van 30 dagen niet wordt overschreden. Indien het product niet binnen deze termijn wordt geleverd, kan de koper de overeenkomst ontbinden.
5. In het geval dat het onmogelijk is om het gekochte product te leveren, moet de verkoper de koper binnen 3 dagen na het vernemen van deze situatie op de hoogte stellen. Binnen 14 dagen moet de totale prijs aan de koper worden terugbetaald.
6. Indien de koper de prijs van het gekochte product niet betaalt of annuleert in de bankadministratie, eindigt de verplichting van de verkoper om het product te leveren.
7. Als na levering van het product wordt vastgesteld dat de door de koper betaalde creditcard ten onrechte is gebruikt door onbevoegden en de prijs van het verkochte product niet door de betreffende bank of financiële instelling aan de verkoper is betaald, moet de koper het product waarop de overeenkomst betrekking heeft binnen 3 dagen op kosten van de verkoper aan de verkoper retourneren.
8. Als er overmacht optreedt die de verkoper niet kan voorzien en het product niet op tijd kan worden geleverd, wordt de situatie aan de koper gemeld. De koper kan vragen de bestelling te annuleren, het product te vervangen door een soortgelijk product of de levering uit te stellen totdat de belemmering is opgeheven. Als de koper de bestelling annuleert, wordt de prijs van het product binnen 14 dagen na deze annulering aan de bank terugbetaald.
9. De koper moet de goederen / diensten die onder de overeenkomst vallen inspecteren voordat hij de goederen / diensten ontvangt; gescheurde, bevlekte, enz. beschadigde en defecte goederen categorie moet de goederen / diensten beschermen na ontvangst. De factuur moet worden geretourneerd met het product.
10. De koper kan gebruik maken van het herroepingsrecht van het contract door de goederen te weigeren binnen 14 (veertien) dagen vanaf de datum van levering van het gekochte product aan hem of de persoon / organisatie op het aangegeven adres, zonder enige wettelijke en strafrechtelijke aansprakelijkheid en zonder enige rechtvaardiging, op voorwaarde dat de verkoper op de hoogte wordt gesteld via de onderstaande contactgegevens.
*** BIJ RETOUR- EN RUILAANVRAGEN ZIJN DE VERZENDKOSTEN EN DOUANEKOSTEN VOOR REKENING VAN DE KLANT.
RETOURVOORWAARDEN
Het te retourneren product moet worden teruggestuurd met de doorzichtige beschermhoes en de originele verpakking/doos, zonder dat het productlabel is afgescheurd of de hygiënetape is verwijderd. Het product moet worden geretourneerd zoals het is ontvangen.
Open en controleer de verpakkingen waarvan je denkt dat ze beschadigd zijn tijdens de verzending in het bijzijn van de ontvangen bedrijfsfunctionaris.
*** Beschadigde producten die niet zijn geregistreerd, worden zeker niet geretourneerd.
Om het product terug te kunnen sturen, moet er een factuur bij zitten. De terugzending van producten die hun herverkoopbaarheid hebben verloren en niet meer aan een andere klant kunnen worden verkocht, wordt niet aanvaard en de kosten worden niet terugbetaald.
De kosten van de producten waarvan de terugzending is goedgekeurd, worden zo snel mogelijk aan u betaald.